S.I.C.A.E. siège

"Service déplorable. Les factures sont incompréhensiblement élevées, sans explication claire. On paie une fortune chaque mois (1000€ pour 3 mois ALORS QUE C’EST UNE MAISON ACTUELLEMENT INHABITÉ), et quand on demande pourquoi, aucune réponse concrète. On découvre aussi qu’on est en 15 kVA alors qu’on n’a jamais demandé ça, et bien sûr, l’abonnement est hors de prix. Le pire ? On nous dit qu’on peut changer de fournisseur, alors que c’est totalement faux à Cerny. Piégés chez eux, sans choix, avec des prix abusifs. C’est clairement de l’arnaque organisée, on se sent pris en otage. À fuir si vous avez le choix."

"Factures extrêmement élevées sans aucune explication claire. On paie des sommes délirantes tous les mois sans savoir pourquoi, et quand on demande des justifications, on nous répond à moitié ou on nous sort des termes techniques incompréhensibles. C’est clairement de l’arnaque, on a l’impression d’être pris au piège. Et le pire ? On ne peut même pas changer de fournisseur ! Pourtant, la SICAE nous fait croire le contraire, comme si on avait le choix, alors qu’en réalité c’est totalement faux. C’est juste pour nous endormir. Service client à l’image du reste : inutile. Bref, un monopole déguisé, des prix abusifs, et zéro transparence."

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"La sicae n'est pas un magasin d'électronique, c'est un fournisseur d'énergie, j'y suis passé pour mettre le contrat d'électricité à mon nom, c'est première fois que je fais mon contrat chez eux, je n'est pas encore reçu de facture en tout cas le personnel est accueillant et très professionnel pour une première fois, ils m'ont inspiré confiance"