DJI Store Lyon

"Très beau magasin. Belles technologies. Dommage qu'ils vendent 25% plus cher que dans d'autres magasins pour les mêmes produits"

"Je suis venu chez Studio Sport pour être conseillé sur l’achat d’un drone. Je m’attendais à un accueil d’experts passionnés — j’ai surtout découvert un vendeur qui n’a pas pu déplier le drone à cause d’un antivol, mais qui, malgré ça, m’a assuré qu’il était truffé de capteurs. En réalité, il n’en a qu’un seul, à l’avant. Pas de démonstration, pas de vraie explication, mais une belle confiance dans la fiche produit. Résultat : un choix inadapté à mon usage, un vol raté dès les premières minutes, et un crash digne d’un court-métrage catastrophe. Si j’avais eu un conseil un minimum précis, j’aurais probablement investi dans un modèle supérieur, plus cher, mais surtout plus adapté — ce qui aurait été bénéfique pour tout le monde : moi, et le magasin. La suite ? Un responsable de magasin qui m’a contacté après coup, non pas pour comprendre ou aider, mais surtout pour défendre son image sur Google. Au lieu d’écouter, il a nié en bloc le manque de conseil, s’est montré hautain, et a même trouvé le moyen de se moquer de ma manière d’utiliser le drone. Un grand moment de tact commercial. Honnêtement, quand on entre dans une enseigne spécialisée, on s’attend à autre chose qu’un discours approximatif et un responsable sur la défensive. Je ne suis pas venu chercher un tacle, mais un conseil. Et ça, manifestement, c’est ce qui manque le plus dans ce magasin. Bref : un accueil froid, un conseil bancal, un responsable peu aimable, et une expérience client qui ne décolle pas — tout comme mon drone, finalement."

"Très belle boutique. Accueil, conseils, services, il n'y a vraiment rien à redire. Une expérience beaucoup plus agréable qu'un achat en ligne."

"Je suis tombé sur le pire vendeur possible , il était exécrable , méprisant , attitude non professionnel , un ami voulait acheter des drones , il a été très déçu et n’a rien acheté"

"Boutique top, personnel très compétent, commerçant et commercial.. J'ai acheté un drone mini 4 pro et une go pro il ya quelques mois..ils ont été de bon conseil et aujourd'hui je passe pour plus d'explications et ils prennent vraiment le temps de m'expliquer et me propose de faire les mises à jour .. Je recommande car on sent de la passion de la part du personnel .."

"Très bonne expérience de la boutique DJI Store de Lyon Cordeliers dont je sors à l'instant. Le conseiller m'a aidé pour la prise en charge SAV DJI Care Express de mon drone avec des explications claires, ainsi que pour l'équilibrage de mon stabilisateur. La boutique est clean et présente très bien les différents produits de la marque, certes pas toujours donnés, mais d'excellente qualité."

"Super expérience chez DJI Lyon ! J’ai acheté le drone DJI Mini 4 Pro et un Osmo Mobile 7P. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute, et m’a donné d’excellents conseils adaptés à mes besoins. Je suis vraiment satisfait de mon achat, je recommande vivement ce magasin !"

"Personnel accueillant et disponible avec un large choix de produits"

"Meilleur boutique DJI de France !! Le personnel est super accueillant et leurs stagiaires sont super compétents et professionnels ! Je vous recommande vivement d’acheter dans leur boutique !!"

"Je suis bien surprise des commentaires. Je suis allée dans cette boutique évidemment pour acheter un drone mais je demande conseil au vendeur il répond à peine à mes questions donc je choisis mon drone moi même à l’aide de chat gpt. Ensuite je leur dis que je ne sais pas du tout l’utiliser on me répond que c’est tout simple et que je n’ai qu’à regarder un tuto sur internet si je n’y arrive pas. Au final mon drone est là j’ai dépensé 500 euros (oui parce que pr vendre des trucs en plus ils sont super présents par contre) et je ne peux pas l’utiliser car je n’ai rien compris. C’est tout simple pour vous parce que c’est votre domaine ça ne l’est pas pour tout le monde. Ça valait le coup de se déplacer si j’avais su je l’aurais commandé sur internet. Bref du coup je ne sais pas comment faire je pense que je vais le faire rembourser."