Apple Marseille

"Injoignable, personne ne répond jamais au téléphone quand on fait le choix 5. Quand même fou qu’on ne puisse parler à personne dans ce magasin sans devoir se déplacer sur place… Pas sérieux pour du Apple."

"Expérience exceptionnelle grâce à Bilel. Vendeur très professionnel, sympathique et de très très bon conseil. Un grand merci tout était parfait, nous reviendrons"

"C’est quand même aberrant voir grotesque je dirais gargantuesque, qu’on 2025 je souhaite acheter un IPhone sortie il y a mois d’un mois et arriver sur site on m’annonce qu’il n’y a plus de stock et d’autant plus le vendeur me rajoute qu’il ne sait pas le réapprovisionnement du stock. Bref, un coup à à allez chez Samsung."

"Bilal est le meilleur de tous ! Super bons conseils, gentil, efficace ! Il a su me faciliter mon choix ! Un grand merci"

"Accueil au top vraiment très bien accueilli ma fille repars satisfaite et sans frustration 😅petit clin d'œil à Bendo merci pour ses conseils et son écoute !!!"

"La pire expérience Apple depuis 13 ans chez eux. Une attente mega longue pour l’achat d’une paire d’AirPods que je n’ai pas pu avoir car la responsable du secteur audio prend plusieurs clients en même temps.. J’ai jamais vu ça dans d’autre Apple… c’est décevant. Plus jamais celui de Marseille les terrasses du port."

"Très bon accueil de Zed , et merci à Afaif pour m’avoir aidé à transférer mes données sur le nouvel iPhone. Merci à elles !"

"Excellent accueil et une mention particulière à Cyprien et à Dom qui ont réussi avec patience et persévérance à me faire passer un agréable moment lors du transfert de mes données sur mon nouvel iPhone 17, au stand situé au fond à gauche"

"Le pire SAV, des escrocs… venu pour un changement de batterie à 90€, je repars avec un téléphone indémontable parce qu’ils ont foirés les vis…. La seule réponse du directeur « on n’est pas responsable, et vous n’aurez pas gain de cause» on vous propose une reprise pour du neuf à plus de 1000€ avec une remise de 10%….. Bravo Apple … A fuir !!!!!"

"J’ai vécu une expérience très décevante dans cette boutique. Je souhaitais acheter un iPhone et j’avais le budget nécessaire, mais le vendeur (monsieur tatoué) m’a clairement dit que je ne pouvais pas procéder à l’achat et m’a demandé de « repasser plus tard ». Je trouve cela incompréhensible : un client motivé, avec un besoin précis et les moyens d’acheter, ne devrait pas se voir refuser la vente de cette façon. Un tel accueil donne une mauvaise image de l’enseigne et ne correspond pas aux standards que l’on attend d’Apple. J’espère sincèrement que cela sera pris en compte afin que les futurs clients puissent être accueillis avec plus de professionnalisme et de considération."