Apple Carré Sénart

"Merci à Charlie pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que sa réactivité !"

"Jamais déçue par Apple Carré Senart. J'ai changé mon Iphone 15 Pro Max pour le 17 Pro Max. Très bon accueil par Guillaume qui a pris le temps de me renseigner, puis c'est Fayçal qui s'est occupé de moi. Nickel, les conseillers sont des commerciaux et techniciens, ils connaissent parfaitement leur matériel et s'adaptent à la compréhension des clients de façon très pédagogique. On se sent bien dans l'espace même s'il y a beaucoup de monde. Merci à l'équipe Sénart."

"Bonjour à tous, les personnes qui ont fait un tour à Apple carré Sénart, peuvent-ils me dire si l'iPhone 17 Pro max est-il disponible ? Impossible de les joindre au téléphone je me demande à quoi sert ce service AU DE GAMME. ?"

"je donne mon avis pour exprimer mon profond mécontentement suite à l'annulation du rendez-vous prévu aujourd'hui à 13h à votre apple store pour l’atelier « prenez de meilleures photos avec iphone ». recevoir cette notification seulement 10 minutes avant l'heure convenue est, à mon sens, un manque de respect flagrant. j'avais spécialement posé une journée de travail pour assister à cet atelier, et j'ai effectué un trajet de plus d'une heure pour me rendre à votre établissement. une telle annulation tardive est inacceptable et témoigne d'un manque de considération envers mon temps et mes efforts. j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir."

"Top magasin avec du bon personnel ! J’y ai acheté mon Macbook ainsi que mon nouvel Iphone et tout s’est extrêmement bien passé. Un immense merci à Sophia en particulier qui est une conseillère vraiment adorable !! :)"

"J’ai demandé « conseil » a une de vos conseillères Joséphine femme d’un 1m65-70 cheveux courts elle m’a parlé de façon très hautaine limite comme si j’étais bête et que je ne comprenais rien j’ai pas du tout aimé sa façon « d’aider les clients » super condescendante."

"Un grand merci à Raphaël et Antoine pour leur réactivité et leur efficacité lors du remplacement de la batterie de mon Mac. Service rapide et professionnel, je recommande vivement !"

"Deux managers, deux erreurs majeures… et zéro solution. Venue pour un diagnostic de MacBook Air sous garantie (chez un revendeur mais les délais de 3 à 4 semaines étaient incompatibles dans ma situation) on nous annonce qu’une reprise à 400 € est possible. Nous acceptons et prévoyons un nouvel achat avec offre étudiante + AirPods offerts. En caisse, changement de discours : reprise refusée car le Mac ne s’allume uniquement que si il est branché sur le secteur. À la place de cela Thomas nous propose –10 % (inutile avec l’offre étudiante). Puis, deuxième promesse du vendeur : possibilité de prendre des AirPods Max avec remise… finalement refusée par le manager Thomas. Deux erreurs majeures, zéro geste commercial, et deux managers impliqués. Le premier, Thomas, hautain et fuyant (il a quitté la conversation nous laissant en porte-à-faux avec son vendeur) est allé influencer le second manager avant qu’on puisse lui parler, faussant totalement l’échange avec ce dernier. Résultat : achat annulé, commande faite sur Amazon. Chez Apple, pour ce prix, on attend du professionnalisme, pas du mépris."

"Tu paies un téléphone 1200€ Mais la qualité Est géniale (appareil photo,écran,)le téléphone est très solide par contre le point faible c’est tout les ans il n y a rien qui change"

"Je remercie l’équipe technique de m’avoir aidé pour un problème de chargeur qui venait de mon téléphone en moins de 10 minutes nous voyons des professionnels à leur rapidité. Merci à l’équipe."